Często zadawane pytania

Zamówienia, dostawa, zwroty, płatności, podatki, kontakt

Oto odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące przenośnych ekspresów do espresso Cliton Coffee, wysyłki, zwrotów i płatności.

Czy te urządzenia podgrzewają wodę?

Większość przenośnych ekspresów do espresso działa wyłącznie pod ciśnieniem, więc należy dodać gorącą wodę z czajnika, termosu lub kuchenki turystycznej. Niektóre modele mogą podgrzewać wodę; specyfikacje na każdej stronie produktu informują, które.

Czy mogę używać kapsułek?

Wiele modeli obsługuje mieloną kawę i kompatybilne kapsułki kawowe. Modele 3 w 1 zawierają adaptery. Sprawdź opcje przy każdym produkcie.

Jak ładować model elektryczny?

Modele elektryczne ładuje się przez USB-C za pomocą zasilacza sieciowego, gniazda samochodowego lub powerbanku. Modele obsługiwane ręcznie nie wymagają zasilania.

Ile kosztuje wysyłka i ile trwa?

Wysyłka jest bezpłatna do każdego kraju, do którego dostarczamy. Zamówienia są wysyłane z magazynów naszych dostawców i zwykle docierają w ciągu 7–20 dni roboczych, a do odległych obszarów nawet do 30 dni roboczych. Śledzenie przesyłki jest wliczone w cenę, a numer śledzenia jest wysyłany e-mailem po nadaniu zamówienia.

A co z podatkami i cenami?

Ceny są podane w lokalnej walucie. Tam, gdzie pobierany jest GST/VAT, jest on uwzględniony w cenie dla Australii, Nowej Zelandii, Wielkiej Brytanii, UE, Szwajcarii, Norwegii, Singapuru, Japonii, Korei i innych obowiązujących lokalizacji. W Kanadzie GST/HST jest doliczany przy finalizacji zakupu. W innych miejscach cła importowe lub podatki, jeśli występują, są pobierane przez kraj docelowy przy dostawie.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express i PayPal. Płatności są przetwarzane przez Stripe i PayPal, a my nigdy nie widzimy pełnych numerów kart.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy, jeśli zmienisz zdanie. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i zdjęcia, a zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt. Twoje prawa wynikające z australijskiego prawa konsumenckiego oraz lokalnych przepisów konsumenckich zawsze obowiązują.

Jak to czyścić?

Po każdym użyciu opłucz koszyk, zbiornik i filiżankę ciepłą wodą i pozostaw do wyschnięcia. Szczegóły znajdziesz w instrukcji produktu.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz na adres cs@clitoncoffee.com, aby uzyskać დახმარę klienta. Możesz też odwiedzić clitoncoffee.com.