Polityka zwrotów i refundacji

Zwroty i refundacje

Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu w Cliton Coffee. Jeśli musisz zwrócić produkt, przeczytaj poniższą politykę.

Zwroty z powodu zmiany zdania

Nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy z powodu zmiany zdania.

W przypadku zwrotów z powodu zmiany zdania koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Produkty wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe

Jeśli Twoje zamówienie dotrze wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i zdjęcia. Zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt.

Twoje prawa konsumenckie

Gwarancje konsumenckie wynikające z australijskiego prawa konsumenckiego zawsze mają zastosowanie. W stosownych przypadkach obowiązują również Twoje prawa wynikające z lokalnego prawa konsumenckiego kupującego.

Jak się z nami skontaktować

Wyślij wiadomość e-mail na adres cs@clitoncoffee.com, jeśli potrzebujesz pomocy przy zwrocie lub refundacji.

Wysyłka i dostawa

Wysyłka jest bezpłatna do każdego kraju, do którego dostarczamy. Zamówienia są wysyłane z magazynów naszych dostawców z możliwością śledzenia przesyłki, a numer do śledzenia jest wysyłany e-mailem po nadaniu zamówienia.

Dostawa zwykle trwa od 7 do 20 dni roboczych i może potrwać do 30 dni roboczych w przypadku odległych obszarów.

Ceny i podatki

Ceny są podane w walucie kupującego. Tam, gdzie obowiązuje GST lub VAT, jest ono uwzględnione w cenie w krajach takich jak Australia, Nowa Zelandia, Wielka Brytania, UE, Szwajcaria, Norwegia, Singapur, Japonia i Korea.

W Kanadzie GST/HST jest dodawany przy finalizacji zakupu. W innych miejscach ewentualne cła importowe lub podatki są naliczane przez kraj docelowy przy dostawie.